Mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan tijdens de verzending, is jouw product kapot of ben je niet geheel tevreden met jouw accessoires? Dan kunnen de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd of geruild worden, mits dit niet in strijd is met de algemene voorwaarden. Na ontvangst van de artikelen, stort Xiradeau Accessoires het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug op jouw rekening. De retourkosten zijn voor de rekening van de afnemer. Volg de onderstaande instructies voor een retourzending.

  • Vul het contactformulier hieronder in, dan kunnen wij ons voorbereiden op jouw verzoek.
  • Download het retourformulier (klik met de rechtermuisknop en kies ‘Opslaan als’) en print het uit.
  • Knip het retourdocument in twee delen, het retourformulier (1) en het retouretiket (2).
  • Leg het artikel en het volledig ingevulde retourformulier (1) in de doos of envelop en plak het retouretiket (2) op de doos of envelop.
  • Geef jouw retourzending af bij een PostNL punt en bewaar het verzendbewijs.
  • Na ontvangst van jouw retourzending ontvangt je een bevestiging per e-mail en worden de artikelen binnen 2 weken verrekend.

 

Retourneren & ruilen

Alle velden met een * zijn verplicht

Vertel ons hier wat je van ons verwacht. Wil je een artikel ruilen of retourneren? Vermeld de naam van het artikel plus het aantal dat je terug zal sturen. Indien je wilt ruilen, geef dan ook aan welk artikel je graag zou willen hebben.